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      标志释义:丹顶鹤代表盐城的形象,丹顶鹤上方的半圆与丹顶鹤

      构成英文大写字母D,代表东方红大药房有限公司,与其

      红色搭配象征火焰,代表公司蒸蒸日上,稳健和持续不

      断的发展,与时俱进,开拓创新。

      企业色:绿色,草地的颜色,代表企业生气昂然,有种春风吹又生的气魄。

       

      一、企业理念:把健康送到千万家。

      用热情传递我们的心声;用专业传递我们的服务;用我们的热情和专业把健康传递到千家万户中去。

      二、企业精神:诚信是金、健康是福。

      诚信是金:做事先做人,做人要讲诚信,诚信是立人之本;

      健康是福:健康是人最大的财富,拥有健康是我们追求的目标。

      三、经营理念:秉承传统、关爱众生。

          用宽广、博爱、仁慈的心去对待每一位顾客。

      四、服务理念:让老百姓的健康成为我们永恒的目标。

      五、服务宗旨:客户呼声是第一信号;客户需求是第一选择;

                    客户利益是第一考虑 ; 客户满意是第一标准。

      六、服务座右铭:真诚服务每一天;准确荐药每一人。

      七、四声服务:顾客进门有迎声、顾客询问有答声、顾客离店有送声、顾客留言有回声。

      八、工作“四心”:

          用真诚感动每一位顾客。

      1、对待顾客要诚心;

      2、业务学习要专心;

      3、提高销售要信心;

      4、对待工作要细心。

      九、激励机制:顾客满意就是我们最大的愿望;企业的发展是我们追求的目标;按劳取酬是对我们工作的回报。

      十、竞争机制:每天学习一点点,是我们成功的基础;每天创新一点点,是我们成功的基石。

      十一、信息意识:信息是企业进步的重要手段,只有掌握信息才能击败对手。

      十二、执行意识:执行力是企业进步的有力保证,有好的政策没有有力的执行力等于0。

      十三、工作作风:要以身作则、言行一致、积极进取、争创一流。

      十四、三个对待:对待工作要用激情;对待员工要用热情;对待顾客要用真情。

      十五、四个务必:务必对安排的工作进行记录、传达、落实和反馈;

      务必对工作要细心、认真、负责;

      务必对同事要关心、爱护、理解;

      务必对上司要尊重、服从。

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